SONY PROTECT E01, PROTECT E02, PROTECT E03, PROTECT E04, PROTECT E05.

En los nuevos equipos de sonido  SONY de las series SHAKE 33, SHAKE  55, SHAKE 77 entre otros, suele ocurrir que tengamos en la pantalla del mismo, letreros como: please wait  o PROTECT E01, PROTECT E02, PROTECT E03, PROTECT E04, PROTECT E05.

Ante un fallo del sistema, el software del equipo de sonido intentara resolver el problema, verificando el estado del hardware informando en pantalla con el mensaje please wait (por favor espere) .

Si esto no funciona, el microprocesador del equipo de sonido decidirá entonces apagar el mismo e indicar en pantalla el error por medio de los mensajes: PROTECT E01, PROTECT E02, PROTECT E03, PROTECT E04, PROTECT E05.

¿Pero por qué suceden estos errores?


Falla en SONY PROTECT E01.

Estos errores en equipos de sonido SONY pueden suceder por problemas de hardware (circuitos) pero también sucede por problemas de software. 

Recuerde que se esta describiendo un problema técnico y si usted no tiene conocimientos de reparaciones en electrónica, no debe intentar solucionar el problema de su equipo de audio desde su casa... podría empeorar las cosas y la reparación le costaría mucho más dinero.

Lo más recomendable es que busque un servicio técnico electrónico calificado. 

Sin embargo las personas comunes sin conocimientos técnicos, pueden intentar hacer el Reset o reinicio. 


¿Qué es y como reinicio mi equipo de sonido SONY?


Muchos de los equipos electrónicos actuales, poseen un software similar a la de los computadores que les permiten desempeñar todas sus funciones.

A veces por una razón u otra ese software se bloquea, y para recuperar su funcionamiento normal, debemos reiniciar el equipo de sonido para que este vuelva a realizar todas sus funciones correctamente.


Aplicando el Reset.


El método de aplicar el reset puede variar según el modelo del equipo de sonido, por lo que se debe consultar en el manual de servicio. 

Consulte haciendo clic aquí el método para hacer reset en su equipo de sonido.

Como ejemplo veremos el método de hacer reset (Cold reset – reset en frio) en los modelos SONY hcd shake 33 y hcd shake 77.

-Encienda el equipo.
-Presione el botón STOP  y el botón OPTIONS simultáneamente  por 3 segundos.
-Deberá  aparecer en pantalla el mensaje “COLD RESET”.
-La pantalla se borra por un momento; después de esto el sistema ya debe estar reiniciado.

Si el reset no funciona, significa que un problema mayor ha ocurrido ya en los circuitos. 

Para intentar solucionar el problema debemos saber interpretar el tipo de error que se muestra en la pantalla.

PROTECT E01: Sobre corriente a través de los mosfets de potencia (salida de audio) o daño permanente en los mismos.

PROTECT E02: Falta de voltaje de alimentación en la unidad de CD.

PROTECT E03: No hay voltaje de alimentación desde la fuente de poder hacia el amplificador o esta alterado.

PROTECT E04: Hay voltaje DC en las salidas de audio, por problemas en el amplificador. También ocurre por problemas con el ventilador o su circuito de activación.

PROTECT E05: Exceso de calor en la etapa de potencia de audio, debido a daños en los mosfets o al sistema de ventilación.
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113 Comentarios

  1. hola mi equipo sony v-5 nuevo entro protect 5 y despues en protect 4 como puedo solucionar el problema

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    1. Hola tengo un mini component sony que tambien aparece en la pantalla protect e01 ayer lo logre desbloquear con la indicacion en esta pagina pero mi pareja conecto los parlantes y una entrada anda y la otra no y luego se tranco el ventilador y ya no andubo mas y sigue apareciendo lo mismo contesteme al facebook (mocho mocho tiburon gabilan) ese es mi facebook

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    2. hola buenas tardes, tengo un equipo sony modelo MHC-GPX7 que tiene el error de PROTECT E03, como puedo solucionarlo? saludos.

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  2. Amigo no se resetear mi sony v5 . Me puede ayudar ?

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    1. El reset ya esta descrito en el articulo, pero no suele ser igual para todos los equipos ... prueba si funciona en tu sony v5.

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    2. Amigo me sale en la pantalla "guest"

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    3. tengo un equipo Sony que está bloqueado con EO4 que puedo hacer algún medio de protección en la tarjeta principal

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    4. Proba apagandolo y luego mantener tecla de encendido presionada mientras se prende y pasa a cleared no lo sieltes hasta que salga cleaned y listo reseteado. Las palabras pueden cambiar segin tu modelo

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    5. Stop mas bas bazuca por 3 segundos

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  3. Me aparece ese msj protect E03 en mi equipo sony... que debobhacer? Me ayudan x favor.
    Mil gracias

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  4. A mi me aparece protect EO3alguien me puede ayudar porfabor

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  5. muy buenas tardes mi preguntará es la siguiente mi equipo le sale protect E03 pero enciende y enseguida se vuelve a proteger

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    1. Hola, debes hacerle un reset; si no funciona entonces la salida de audio debe estar averiada y/o la fuente de alimentación. Llévalo a reparación.

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  6. en mi equipo SONY MHC-GPX555 sale PROTECT E03 que hago

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  7. Ya e reparado bastantes shakex 55 y suelen ser los mosfet de salida ..se los cambio o fallos en la fuente...pero nunca cambio los módulos completos.. el técnico tiene q saber interpretar los erros.. en pantalla.. ahora me río de esos equipos..cromero1730@gmail.com

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    1. Hola tengo un shake 5 lo lleve al servicio técnico de Sony y me dicen que no le hicieron nada por qué no les arrojaba la protección llegue a casa a instalarlo y me la arroja que puede. Ser ?

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  8. Es el mismo procedimiento para l
    El v7 y el v 44?

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    1. Los códigos de error son los mismos, pero el método de reset puede ser diferente en algunos modelos.

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  9. Mi equipo es Sony le sale E02 PROTECT como hago para reparar

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  10. Tengo un problema con mi Sony skake 55 dise Proctet e01

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  11. Tengo duda en la salida de audio. Me imagino que es la placa de donde sale el audio donde estan los plug de la speakers.

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  12. hola carlos tengo un problema con mi equipo sony sale protec eo4 y ya intente darle reset pero no hizo nada quisiera saber si me puedes ayudar

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    1. Hola si te alludaron alludame si te alludaron tengo el mis mo problema en mi estéril me a parece en la pantalla e04

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  13. Saludos. Tengo un Shake 99 y me da el error de protect E01 y me eh dado Cuenta k al conectar el equipo los Cooler comienzan a girar estando apagado. Es problema de las salidas?

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  14. Ayuda mi sony mhcv5 sale protección 04 . lo deje x unos días sin conectar prendió unos minutos y d allí igual,�� me siento muy apenada , xq para arreglarlo m cobran 680 y para mi es demasiado, alguien q me ayude y q podría hacer.

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    1. Realiza el proceso de reset. Si no funciona, no tienes otra opción que hacer la reparación.

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  15. hola tengo un taller de electronica y recivi un skake33 completamente muerto no enciende ni el let de stby alguna idea de cual componente cusa este problema es el primero que recivo de esta generacion

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  16. Tambien note lo que menciona Elton, los fan se encienden aun estando apagado el equipo. Puede alguien confirmar si eso es normal. A mi me aparece E03 y lo que puedo notar es el voltaje de -41 del pin 1 del conector de fuente a placa de sonido empieza a disminuir y a cierto valor aparec el mensaje de error.

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  17. Hola el mio no se reinicia te lo puedo llevar algún lado para que tu lo arregles

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    1. Hola. Kit electrónica es un sitio virtual; no tenemos sede física.

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    2. Hola tengo un samsung mx JS 9500 solo se queda en pleas wite remplase prosesador pero sigui igual espero me.puedan ayudar

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  18. sony mhc gpx8 no le suenan los bajos no soy tecnico pero me han dicho q posiblemente puede ser la tarjeta no se q opinion me pueden dar y de ser asi donde puedo conseguir la famosa tarjeta. Saludos desde Colombia

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  19. Hola mi soni shake 33 aparese protect E02 que ago?

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    1. Hola, si no te sirve lo descrito en el articulo, entonces debes llevarlo a reparación.

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  20. hola me aparece en mi equipo mhc-ec599 .protec e01....que puede ser......pareceria que quiere prender se apaga....hace un clic....me podrian ayudar

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  21. Yo tengo un MHC-v5 y sale el mensaje BT STBY cuando pongo musica con blutue se para al igual k la radio me preocupa ayuda porfavor k hacer

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  22. Disculpen talvez podrian ayudarme con los mosfet que modelo o numeracion tiene y donde lo consigo

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  23. Hola me pueden ayudar xfavor mi Sony mhc-gpx55 me salió protect-E03 es primera vez que me ocurre desde ya muchas gracias que dios los bendiga

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  24. Hola buenas noches, una consulta, he realizado el reset a mi MHC-V5 pero continua el mensaje PROTECT 04, por lo que queria saber si alguien sabe cuanto es la impedancia de los parlantes o bocinas y del woofer, gracias.

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    1. Observa en la parte de atrás del equipo, en las bocinas o en el manual de usuario.

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    2. Hola como lo reseteaste me seria muy util xq m tira protec 05

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  25. Mi equipo shake 7 sale en la pantalla protec e01 y le hice recet y nada. Quisiera saber que será. Porque un técnico me dijo que es la tarjeta de salida y hay que cambiarla completa. Quisiera saber si eso es cierto

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    1. Usualmente en reparaciones se busca el componente averiado, pero en otros casos se deben cambiar tarjetas. Si su técnico es competente, deberías confiar en él o buscar una segunda opinión.

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  26. por favor como se resetea el equipo sony shake x3


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  27. Amigo tengo un parlante sony y me sale protect 04 que solución puedo tener

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  28. Sitio virtual excelente, sus tutoriales son de gran ayuda, gracias. Bendiciones a todos.

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    1. Muchas gracias por tus palabras. ¡Saludos! :)

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    2. Hola buen dia quisiera Aserles una pregnta tengo un equipo sony home system mhc-gpx888 con una falla protec 010 y nose como solucionarlo me podrian ayudar
      ??

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  29. Yo tengo un sony hcd gpx 88 y me sale protect eoi q debo hacer

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  30. En mi mhc -v5 me aparece protec 05 como lo rest ??

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  31. Hola amigos PS tengo problemas con. Un equipo de sonido Sony modelo HCD Shake77 PS lo enciendo y al rato sale protector E04 PS desconecte los parlantes y sale la misma falla desconecto la máquina tres veces y se normaliza alguien me podría ayudar x favor o dar unos pasos para ver q es lo q tiene gracias d ante mano

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  32. me sale en mi sony protect e04 lo deje varios dias apagado y lo volvi a conectar y sigue igual. que puedo hacer

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  33. Buenas tngo un shake 33 y sale protect E03 cual es el daño

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  34. mi estéreo es un sony gpx88 y me aparece protect E05 alguien sabe el costo aproximado de reparacion? saludos

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    1. me costo 350, no conoces algun lugar donde repararlo?

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  35. Hola tengo un sony RM-AMU199 y me sale PROTECT 04 alguien que me pueda ayudar con este problema gracias.

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  36. Hola buenas tardes alguien me ayuda
    Mi sony shake 33 se puso protect e03 todo funcionaba solo lo desenchufe y no lo use por 4 dias y al encenderlo se puso en protect e03 alguien me ayuda que puedo hacer.
    NOSE CUAL ES EL BOTON DE RESET :(

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    1. No hay botón de Reset. El Reset es el resultado de oprimir varios botones en una secuencia determinada. Si lees el articulo, lo entenderás.

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  37. Me compré uno hace poco y me aparece protectora 4 pero el día anterior funcionó perfectamente No Se lo que será agradecería si alguien me puede ayudar gracias

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  38. Hola, tengo un Sony y me da un error, Protect E04 si alguien puede ayudarme por favor.

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  39. Hola tengo un sony shake 33 y me aparecio protect E01 y hice lo dice el libro y se encienden todas las luces y no se apaga mas y igual mr lo hace de nuevo...me podrian decir q puede ser...??

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  40. Mi sony sony mhc v6d me sale protect 03 como lo puedo resetear o algo para q me funcione

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    1. Si leyeras el articulo, sabrías como hacerlo :)

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    2. Disculpe pudo solucionar su problema.. L mio tiene el mismo problema

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  41. hola mi equipo MHC-EC599 entro como en corto, y luego me indicaba "protect E05", lo resetee pero note que no enciende el cooler de la fuente, que hago?

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    1. El mismo daño tiene mi equipo. Segun el E05 indica que son los mofed se eleva la temperatura. O el ventilador de enfriamiento

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  42. tengo un equipo soni y aparece el error de protect E 01 MHC-GPX55..ayúdeme porfa

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  43. ola mi equipo es sony shake 33 me sale protec e01 me dijeron mantenimiento y lo hize pero sigue igual otros me dicen k posiblemente los parlantes o cables esten cruzados no se k hacer x ai una ayuda x favor

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  44. el error protect eo1 en sony shake se soluciona con un cold reset solo funciona hasta el volumen 35 y ya despues aparece este error si lo subo mas de volumen 35

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  45. Hola, tengo un shake x70d hace 6 meses y ya me aparecio dos veces "PROTECT 01" y segun el manual es problema de temperatura. Desaparece desenchufando el equipo. Lo lleve al service oficial "ELECTROTEL OLIVOS" y me dijeron que les lleve los parlantes xq el equipo anda bien, pero la realidad es que nunca vi andar al cooler y el técnico me dijo que funciona. Los parlantes no los llevé xq son muy grandes.ESTOY MAS CALIENTE QUE MI EQUIPO

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  46. Tengo mi fst Zux9, al prenderlo parpadea intercaladamente por unos segundos en rojo y verde, luego se apaga. No muestra nada en el panel osea ni palabras ni códigos. Ayuda

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  47. Falla protect E02 sony mhc-ex990.. porfavor como lo soluciono

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  48. Hola; tengo un sony mini component MHC-EX660 con el problema de protect E01; ¿como aplicar el reset en este caso?

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  49. Hola tengo un Shake x3d y me aparece Protec 06 y y c reinicia solo

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  50. Hola mi equipo de música Sony MHC le callo una gotera de agua y al encenderlo me sale Protect 04, alguien que me pueda decir que puedo hacer. Saludos

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  51. Hola , en mi equipo Sony sale PROTECT E04... Cómo puedo hacerlo para resetearlo, porfabor.

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  52. yo tengo ese mismo problema pero fl mio ll desenchufe y busqe rapidamente poner video y funciono bien no entiendo qe pasa

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  53. tengo un gpx555 prendo y dale eo4.una vez prendio y funciono bien despues volbio a error

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  54. En mi equipo sale protect e05 que debo hacer ?

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  55. Quiero saber si con el error e01 puedo desconexdes el equipo y dejarlo así mientras soluciono el problema.

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  56. Hola tengo un mhc-gpx555 me sale protecte01 como hago?

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  57. Mi equipo de sonido HCD-SHAKE99 LE SALE en la pantalla protect E04 y ya lo recetie y nada q esta pasando?

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  58. Mire teng un sony genesis Gpx55 y me sale cn protect e03 queria saber que puedo hacer en este caso para reiniciarlo

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  59. Mi equipo es u sólo parlante y d PROTEC4 ayuda con eso

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  60. Tengo problemas con mi eqyipo de sonido sony SHAKE -X3D sale PROTECT 01 y no me se mueve para nada quisiera que me ayuden por favor como desbloquear el codigo... Muchas gracias

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  61. Buenos dias mi eqipo sony MHC_GPX88 sale en la pantalla protec EOS x favor me pueden ayudar ya lo ayevado y guelta me sale saliendo en la pantalla igual

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  62. tengo un GPX 555 y me sale PROTECT E04 quisiera saber el motivo del por que sale este eror gracias por su respuesta..

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  63. me sale protec E04 podria ser xq el perro mordió los cables y no me Di cuenta y lo usamos unos días y hoy prende y dice eso en la pantalla.. si pueden ayudarme q tengo q.resetear o cambio los.cables primero

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  64. Hola mi sony shake33 entro en protect e05 como puedo solucionarlo?

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  65. Hola tengo sony GPX55 y me sale protect eo5 si me pueden ayudar se los agradezco mucho, gracias.

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  66. Buenos tengo Un componente v44d me walk protec3 como se lo eliminar gracias

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  67. Ami me sale. Child lock como puedo solucionarlo. Xfavor alguien

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  68. Hola tengo un radio Sony MHC-GPX555

    Y de un dia para otro me sale en la pantalla protect E02 le di un reset como dice aqui pero no hace nada aver si me podrian ayudar graxx!!!

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  69. Tengo un MHCV77-DW Y APARECE la palabra protect 01 ya lo apague pir 30 minutos y no pasa nadatiene solución.?

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  70. Buenas mi equipo le sale ese error protect E01 y no sé qué hacer ya le hice de todo y nada ,,,el es un Sony GPX888

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  71. Sera me pueden ayudar.el fallo de mi sony sale protect eoe

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  72. Tengo mi sony shake 99 pero no suena el subwofer solo suenan los medios y los altos. Alguien sabe como arreglar eso

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  73. Hola tengo un mhcv50d me aparece protect3 q puedo hacer??

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  74. Buenas. Tengo un mhc-v5 al conectarlo, no enciende, no responde ningún pulsador y no enciende la pantalla. Solo enciende el led de Bluetooth, el led Bazuca Bass y la iluminación del parlante. Alguna ayuda.

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  75. como puedo reset el Sony sheke x70d me aparece en la pantalla que inísia normar y como Alos 13 segundos le aparece PROTECT 01 y automáticamente las tecas dejan de funcionar ….

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  76. HOLA QUE TAL TENGO UN SONY MHC-V5 QUE CUANDO SUBO EL VOLUMEN ,ESTE SE CORTA Y SALE PROTECT 04 .
    ALGUIEN ME AYUDA COMO SOLUCIONARLO GRACIAS

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