SONY PROTECT E01, PROTECT E02, PROTECT E03, PROTECT E04, PROTECT E05.

En los nuevos equipos de sonido  SONY de las series SHAKE 33, SHAKE  55, SHAKE 77 entre otros, suele ocurrir que tengamos en la pantalla del mismo, letreros como: please wait  o PROTECT E01, PROTECT E02, PROTECT E03, PROTECT E04, PROTECT E05.

Ante un fallo del sistema, el software del equipo de sonido intentara resolver el problema, verificando el estado del hardware informándolo en pantalla con el mensaje please wait (por favor espere) .

Si esto no funciona, el microprocesador del equipo de sonido decidirá entonces apagar el mismo e indicar en pantalla el error por medio de los mensajes: PROTECT E01, PROTECT E02, PROTECT E03, PROTECT E04, PROTECT E05.

¿Pero por qué suceden estos errores?

Falla en SONY PROTECT E01.

Estos errores en equipos de sonido SONY pueden suceder por problemas de hardware (circuitos) pero también sucede por problemas de software. 

Así que debemos intentar desbloquear el software por medio de la única herramienta disponible, que es el reset.

El método de aplicar el reset puede variar según el modelo del equipo de sonido, por lo que se debe consultar en el manual de servicio. 

Como ejemplo veremos el método de hacer reset (Cold reset – reset en frio) en los modelos SONY hcd shake 33 y hcd shake 77.

-Encienda el equipo.
-Presione el botón STOP  y el botón OPTIONS simultáneamente  por 3 segundos.
-Deberá  aparecer en pantalla el mensaje “COLD RESET”.
-La pantalla se borra por un momento; después de esto el sistema ya debe estar reiniciado.

Si el reset no funciona, significa que un problema mayor ha ocurrido ya en los circuitos. 

Para intentar solucionar el problema debemos saber interpretar el tipo de error que se muestra en la pantalla.

PROTECT E01: Sobre corriente a través de los mosfets de potencia (salida de audio) o daño permanente en los mismos.

PROTECT E02: Falta de voltaje de alimentación en la unidad de CD.

PROTECT E03: No hay voltaje de alimentación desde la fuente de poder hacia el amplificador o esta alterado.

PROTECT E04: Hay voltaje DC en las salidas de audio, por problemas en el amplificador. También ocurre por problemas con el ventilador o su circuito de activación.


PROTECT E05: Exceso de calor en la etapa de potencia de audio, debido a daños en los mosfets o al sistema de ventilación.

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51 comentarios

comentarios
9 de octubre de 2016, 20:52 delete

hola mi equipo sony v-5 nuevo entro protect 5 y despues en protect 4 como puedo solucionar el problema

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13 de octubre de 2016, 22:53 delete

Amigo no se resetear mi sony v5 . Me puede ayudar ?

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14 de octubre de 2016, 9:38 delete

El reset ya esta descrito en el articulo, pero no suele ser igual para todos los equipos ... prueba si funciona en tu sony v5.

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23 de octubre de 2016, 12:12 delete

Me aparece ese msj protect E03 en mi equipo sony... que debobhacer? Me ayudan x favor.
Mil gracias

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25 de octubre de 2016, 19:41 delete

A mi me aparece protect EO3alguien me puede ayudar porfabor

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29 de octubre de 2016, 17:19 delete

muy buenas tardes mi preguntará es la siguiente mi equipo le sale protect E03 pero enciende y enseguida se vuelve a proteger

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29 de octubre de 2016, 17:27 delete

Hola, debes hacerle un reset; si no funciona entonces la salida de audio debe estar averiada y/o la fuente de alimentación. Llévalo a reparación.

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29 de octubre de 2016, 17:29 delete

Hola, dale reset o llévalo a reparación.

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Anónimo
2 de noviembre de 2016, 15:47 delete

en mi equipo SONY MHC-GPX555 sale PROTECT E03 que hago

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14 de noviembre de 2016, 13:42 delete

Ya e reparado bastantes shakex 55 y suelen ser los mosfet de salida ..se los cambio o fallos en la fuente...pero nunca cambio los módulos completos.. el técnico tiene q saber interpretar los erros.. en pantalla.. ahora me río de esos equipos..cromero1730@gmail.com

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15 de noviembre de 2016, 14:16 delete

Es el mismo procedimiento para l
El v7 y el v 44?

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15 de noviembre de 2016, 15:04 delete

Los códigos de error son los mismos, pero el método de reset puede ser diferente en algunos modelos.

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Anónimo
23 de noviembre de 2016, 13:00 delete

Mi equipo es Sony le sale E02 PROTECT como hago para reparar

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29 de noviembre de 2016, 16:00 delete

Tengo un problema con mi Sony skake 55 dise Proctet e01

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2 de diciembre de 2016, 8:03 delete

Tengo duda en la salida de audio. Me imagino que es la placa de donde sale el audio donde estan los plug de la speakers.

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11 de diciembre de 2016, 16:27 delete

hola carlos tengo un problema con mi equipo sony sale protec eo4 y ya intente darle reset pero no hizo nada quisiera saber si me puedes ayudar

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Elton
16 de diciembre de 2016, 0:06 delete

Saludos. Tengo un Shake 99 y me da el error de protect E01 y me eh dado Cuenta k al conectar el equipo los Cooler comienzan a girar estando apagado. Es problema de las salidas?

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18 de diciembre de 2016, 11:08 delete

Ayuda mi sony mhcv5 sale protección 04 . lo deje x unos días sin conectar prendió unos minutos y d allí igual,�� me siento muy apenada , xq para arreglarlo m cobran 680 y para mi es demasiado, alguien q me ayude y q podría hacer.

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18 de diciembre de 2016, 20:19 delete

Realiza el proceso de reset. Si no funciona, no tienes otra opción que hacer la reparación.

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27 de diciembre de 2016, 19:12 delete

hola tengo un taller de electronica y recivi un skake33 completamente muerto no enciende ni el let de stby alguna idea de cual componente cusa este problema es el primero que recivo de esta generacion

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27 de diciembre de 2016, 22:00 delete

Hola. Comienza por verificar la fuente de alimentación.

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29 de diciembre de 2016, 21:19 delete

Tambien note lo que menciona Elton, los fan se encienden aun estando apagado el equipo. Puede alguien confirmar si eso es normal. A mi me aparece E03 y lo que puedo notar es el voltaje de -41 del pin 1 del conector de fuente a placa de sonido empieza a disminuir y a cierto valor aparec el mensaje de error.

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14 de enero de 2017, 10:56 delete

Amigo me sale en la pantalla "guest"

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18 de enero de 2017, 15:14 delete

Hola el mio no se reinicia te lo puedo llevar algún lado para que tu lo arregles

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18 de enero de 2017, 19:47 delete

Hola. Kit electrónica es un sitio virtual; no tenemos sede física.

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18 de enero de 2017, 22:34 delete

sony mhc gpx8 no le suenan los bajos no soy tecnico pero me han dicho q posiblemente puede ser la tarjeta no se q opinion me pueden dar y de ser asi donde puedo conseguir la famosa tarjeta. Saludos desde Colombia

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Anónimo
6 de febrero de 2017, 19:28 delete

Hola mi soni shake 33 aparese protect E02 que ago?

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6 de febrero de 2017, 20:35 delete

Hola, si no te sirve lo descrito en el articulo, entonces debes llevarlo a reparación.

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12 de febrero de 2017, 19:54 delete

hola me aparece en mi equipo mhc-ec599 .protec e01....que puede ser......pareceria que quiere prender se apaga....hace un clic....me podrian ayudar

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Anónimo
20 de febrero de 2017, 16:21 delete

Hola tengo un mini component sony que tambien aparece en la pantalla protect e01 ayer lo logre desbloquear con la indicacion en esta pagina pero mi pareja conecto los parlantes y una entrada anda y la otra no y luego se tranco el ventilador y ya no andubo mas y sigue apareciendo lo mismo contesteme al facebook (mocho mocho tiburon gabilan) ese es mi facebook

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24 de febrero de 2017, 19:08 delete

Yo tengo un MHC-v5 y sale el mensaje BT STBY cuando pongo musica con blutue se para al igual k la radio me preocupa ayuda porfavor k hacer

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Anónimo
4 de marzo de 2017, 21:15 delete

Disculpen talvez podrian ayudarme con los mosfet que modelo o numeracion tiene y donde lo consigo

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22 de mayo de 2017, 11:25 delete

Hola me pueden ayudar xfavor mi Sony mhc-gpx55 me salió protect-E03 es primera vez que me ocurre desde ya muchas gracias que dios los bendiga

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9 de junio de 2017, 21:22 delete

Hola buenas noches, una consulta, he realizado el reset a mi MHC-V5 pero continua el mensaje PROTECT 04, por lo que queria saber si alguien sabe cuanto es la impedancia de los parlantes o bocinas y del woofer, gracias.

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10 de junio de 2017, 10:06 delete

Observa en la parte de atrás del equipo, en las bocinas o en el manual de usuario.

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13 de junio de 2017, 20:23 delete

Mi equipo shake 7 sale en la pantalla protec e01 y le hice recet y nada. Quisiera saber que será. Porque un técnico me dijo que es la tarjeta de salida y hay que cambiarla completa. Quisiera saber si eso es cierto

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14 de junio de 2017, 10:00 delete

Usualmente en reparaciones se busca el componente averiado, pero en otros casos se deben cambiar tarjetas. Si su técnico es competente, deberías confiar en él o buscar una segunda opinión.

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Anónimo
14 de junio de 2017, 12:03 delete

por favor como se resetea el equipo sony shake x3


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14 de junio de 2017, 17:37 delete

Amigo tengo un parlante sony y me sale protect 04 que solución puedo tener

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20 de junio de 2017, 0:31 delete

Sitio virtual excelente, sus tutoriales son de gran ayuda, gracias. Bendiciones a todos.

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20 de junio de 2017, 15:26 delete

Muchas gracias por tus palabras. ¡Saludos! :)

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22 de junio de 2017, 17:18 delete

Yo tengo un sony hcd gpx 88 y me sale protect eoi q debo hacer

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16 de julio de 2017, 13:05 delete

En mi mhc -v5 me aparece protec 05 como lo rest ??

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19 de julio de 2017, 1:16 delete

Hola amigos PS tengo problemas con. Un equipo de sonido Sony modelo HCD Shake77 PS lo enciendo y al rato sale protector E04 PS desconecte los parlantes y sale la misma falla desconecto la máquina tres veces y se normaliza alguien me podría ayudar x favor o dar unos pasos para ver q es lo q tiene gracias d ante mano

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