Falla Protect SONY.

Cuando un equipo de audio presenta una falla importante en sus circuitos, usualmente este se protege, mostrando un mensaje de error en su Display. 

En el caso de los equipos de audio SONY, se suele ver mensajes como “PROTECT PUSH POWER” o simplemente PROTECT.



¿Pero que significa PROTECT PUSH POWER?, traducido al español seria algo como, “Protegido, presione POWER”. 

Precisamente el mensaje nos intenta informar de que el sistema ha entrado en protección, porque se ha detectado una falla y debemos presionar el botón POWER, para tratar de encender nuevamente el equipo de audio.

Si la falla es momentánea, como un aumento de la tensión de la línea AC, entonces al presionar POWER, el equipo volverá a encender y el mensaje PROTECT o PROTECT PUSH POWER, no volverá a mostrarse. 

Otras causas de la aparición del mensaje de error, se debe a parlantes averiados, a una selección de voltaje de entrada equivocada, o a que algo esta atascando el sistema de ventilación.

Si todo lo anterior se encuentra correctamente funcionando,  y el mensaje de error sigue apareciendo, entonces estamos ante una falla en uno de los componentes electrónicos del equipo de audio. Tomemos como ejemplo un caso en particular, ocurrido en un equipo de audio SONY GENEZI modelo MHC – EC68USB.


Este equipo de audio SONY muestra  en su Display la palabra PROTECT  (Protegido) y no realiza ninguna otra función, como se puede ver en la imagen.


SONY falla Protect.


Se debe entonces proceder a destapar el equipo de audio, y empezar a realizar las pruebas correspondientes. Nos centraremos en los circuitos que pueden llegar a producir esta falla, como: la salida de potencia de audio, formada por el STK433-060, la fuente de alimentación y el circuito de ventilación o extracción de calor.

Realizando las pruebas correspondientes, se encontró que la fuente principal activada por el Relé de 9v (RY 002), nunca se activa, ósea el Relé no cierra sus contactos para dar paso al AC y energizar el transformador principal. 

Se decide entonces verificar la fuente de Stand By, formada principalmente por el transformador PT 002 y los diodos D051, D052 y D055. La fuente de Stand by entrega 9 vdc, desde los 8 vac que debe entregar el transformador.

Pero al medir en los terminales de la bobina del Relé RY 002, encontramos 18v y no los 9v que corresponden. Al medir la salida del transformador, la lectura era de 14v cuando lo correcto era que existieran 8 – 8.5 vac. Ante esta situación la línea AC DETECT, informa al microcontrolador del equipo, para que este se proteja y muestre en pantalla el mensaje PROTECT.

Finalmente la falla en el equipo de audio SONY GENEZI se soluciono, cambiando el transformador de Stand By, ya que la pieza original se encontraba defectuosa.


Transformador defectuoso Sony Genezi


Imagen del equipo de audio SONY GENEZI MHC –EC68USB, funcionando correctamente.


SONY GENEZI MHC-EC68USB



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28 comentarios

comentarios
5 de abril de 2016, 17:19 delete

Gracias, amigos de Kit Electronica, buen aporte al técnico reparador.

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20 de junio de 2016, 6:51 delete

saludos, tengo un sony str-kg700 el cual de un dia a otro me dice PROTECT en pantalla y luego se apaga. (se oye un clic) que puedo hacer?

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2 de julio de 2016, 8:09 delete

Hola me llamo max tengo un problema con mi equipo MHC-GTR777
Al entenderlo dice protect mi correo gmaximo1973@gmail.com me pueden ayudar

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9 de julio de 2016, 11:44 delete

Mi equipo Sony MHC-GPX88 Cuando lo prendo se apaga.y sale en la pantalla Protección .me puede ayudar porque sale así. Mi correo es djdesar_76@Hotmail.com

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9 de julio de 2016, 12:26 delete

Hola, tengo el Sony STR-DB795 y por corte de luz dos veces ha aparecido "PROTECT" lo he solucionado apagándolo y cambiando la impedancia de los parlantes, en mi caso de 8 a 4 ohmios, lo enciendo y se arregla, lo apago y vuelvo la impedancia a 8 ohmios y sigue funcionando como siempre, espero les sirva.

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17 de julio de 2016, 0:21 delete

hola y el nuevo bloqueo de sony protect 304 como ago

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17 de julio de 2016, 13:49 delete

Hola yo tengo un shake33 y en la pantalla me sale protec e03 cual seria el problema ahi amigo ayudenme porfavor

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27 de julio de 2016, 10:15 delete

Yo tengo un Sony solo tengo un año con él y la primera ves k lo iso lo devolví pero ya no tengo garantía y me sale el mensaje en la pantalla nuevamente protect eos Shake 55

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3 de agosto de 2016, 11:01 delete

Hola tengo un sony genezi hcd-gtr888 y me aparece protec anplifid me puedes ayudar con esta avería mi correo es antmarag96@gmail.com

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19 de agosto de 2016, 16:17 delete

HOLA SOY DE COSTA RICA Y TENGO UN PROBLEMA CON UN SONY.MHC-V6D ME SALE EN LA PANTALLA PROTEC4 QUERIA SABER QUE PUDIERA SER NO LE DOY CON EL DAÑO.GRACIAS POR SUS AYUDA.LES DEJO MI CORREO. ery.alvarado@gmail.com

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1 de septiembre de 2016, 22:31 delete

Hola me llamo Rafael y tengo un equipo sony genezy gtr 777 que me aparece en la pantalla protec amplifi les agradezco porfa me ayuden mi correo es rcastrob19922@gmail.com

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Anónimo
13 de septiembre de 2016, 18:34 delete

Hola yebe mi aparato a reparacion por lo mismo y me dijeron que era toda la placa y que no tenia arreglo y la verdad que desepcion por que pague mucho por mi aparato y para que no sirva

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Anónimo
13 de septiembre de 2016, 18:36 delete

Hola yebe mi aparato a reparacion por lo mismo y me dijeron que era toda la placa y que no tenia arreglo y la verdad que desepcion por que pague mucho por mi aparato y para que no sirva

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Anónimo
21 de octubre de 2016, 20:42 delete

Buenas disculpe tengo un MCD-GT3D Y ME SALE PROTECT 3 en la pantalla. Lo lleve a arreglar. Lo arreglaron pero le vuelve a pasar.

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4 de noviembre de 2016, 0:44 delete

donde puedo encontrar un transistor k16060w ouno similar para mi equipo sony mhc-v7d por favor ayuda

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4 de noviembre de 2016, 9:35 delete

Hola, ¿estas seguro que esa es la referencia del transistor?

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4 de noviembre de 2016, 9:37 delete

Hola, llévalo otra vez y pide la garantía de la reparación.

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4 de noviembre de 2016, 9:38 delete

Hola, muchas gracias por la información.

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5 de noviembre de 2016, 1:42 delete

bueno asi me dijo el electronico que lo esta arreglando es uno que va en la fuente y en realidad son 3 iguales el error que me salio fur protec 4

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7 de noviembre de 2016, 0:36 delete

El problema con mi equipo fue la placa, eso me dijeron en la misma casa Sony, me la cambiaron, al menos eso creo, pero cuando lo llevé a casa salía la palabra Protect, lo llevé de nuevo y allá si funcionó bien, no entiendo, lo volví a traer a casa, y volvía a salir Proetect, la verdad no se que hacer, mi esposo me dice que lo volveremos a llevar ¿se arreglará? ¿que sucede si son los mismos técnicos de la Sony que lo arreglan? ¿porq en mi casa sale esa palabra, y en el servicio técnico no sale? no entiendo, gracias.

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7 de noviembre de 2016, 11:11 delete

Debes revisar las bocinas, bafles, parlantes etc. Quizás tienes una de ellas en mal estado o las conectas mal.Saludo.

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11 de noviembre de 2016, 20:33 delete

Tengo un equipo sony system shake33 y cuando le subo él volumen se conjela y me dice protect eo1 y tengo q desenchuflarlo y cuando lo vuelvo a conectar que lo vuelvo a poner me hace lo mismo necesito q me ayuden

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12 de noviembre de 2016, 10:19 delete

Hola, mira en este enlace http://www.kitelectronica.com/2016/08/sony-protect-e01-e02-e03-e04-e05.html allí se trata el tema con mas detalles.Saludo.

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Ricardo
15 de noviembre de 2016, 15:13 delete

Hola tengo sony mhcv5 y me sale en lector protec04 como puedo solucionar esto o tengo q llevarlo al servicio tecnico

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15 de noviembre de 2016, 15:24 delete

Hola.Llévalo al servicio técnico.Saludo.

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27 de noviembre de 2016, 6:52 delete

BUEN DÍA. necesito ayuda, tengo un SONY MHC-V7D. el problema es que se activan de la nada algunas funciones cuando estoy escuchando música. por ejemplo se prenden las luces, o se pone en pausa, o cambia el modo de sonido, se cambia de función... ya que es muy molesto porque no se puede escuchar bien. alguna sugerencia? por favor muchas gracias

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29 de noviembre de 2016, 11:35 delete

Hola, revisa el teclado. Puede haber un botón o botones defectuosos que enloquecen al micro y este termina haciendo cualquier cosa. Saludo.

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29 de noviembre de 2016, 16:08 delete

Hola tengo un skake 55 me dise Proctet e01

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